The Committee on Konsumen Kawijakan (CCP) diadegkeun di OECD dina taunEta brings babarengan senior konsumen kawijakan jeung pajabat penegak ti OECD pamaréntah, babarengan jeung para ahli ti masarakat sipil, union trade jeung bisnis. Nu CCP sacara bi-rapat taunan nu supplemented ku ad hoc rapat umum jeung bengkel. Non-anggota economies ogé kalibet dina sagala rupa Panitia kagiatan. Konsumen boga tujuan kawijakan di strengthening kinerja pasar ku cara méré panangtayungan pikeun pamakéna ti curang atawa nyasabkeun komérsial lila jeung ti unsafe produk. Empowered pamakéna spur usaha pikeun innovate jeung sahingga ngajalankeun kompetisi jeung produktivitas.
Ku cara ieu, nu CCP ngarojong OECD sacara overarching tujuanana pikeun achieving nu pangluhurna tumuwuhna ékonomi sustainable jeung raising standar hirup di OECD nagara jeung di sakuliah dunya.
Nu CCP awak nu nyiar pikeun ningkatkeun kawijakan saperti ku (i) mawa kaluar panalungtikan jeung analisis dina jejer dipikaresep umum, (ii) exchanging informasi dina kiwari jeung isu munculna jeung tren, (iii) teu ngamekarkeun tungtunan jeung kawijakan prinsip for alamat masalah wewengkon, jeung (iv) examining cara pikeun nguatkeun hasil kawijakan ngaliwatan hukum penegak gawé babarengan antara pamaréntah jeung jeung pamangku kapentingan lianna. OECD Hidayah Kawijakan dina Online Maling Identitas: hidayah ngalanglang kumaha pencegahan ngaliwatan atikan jeung kasadaran tina pamangku kapentingan bisa nyegah maling identitas online. OECD Hidayah Kawijakan pikeun Alamat Munculna Panyalindungan Konsumen jeung Pemberdayaan Isu dina Mobile Commerce: hidayah aimed di identifying sababaraha tantangan pamakéna nu beuki nyanghareupan di munculna mobile commerce pasaran. Fokus dijieun dina (i) dugi panyingkepan informasi dina alat nu bagerak (ii) protection of minors (iii) pamakéan nu teu diidinan dina alat nu bagerak. OECD Hidayah Kawijakan pikeun Mayungan jeung Empowering Pamakéna dina Komunikasi Jasa: susunan prinsip ka mantuan mastikeun yén pasar ieu nu adil jeung transparan pikeun pamakéna. OECD Rekomendasi dina Resolusi Sengketa Konsumen jeung Redress: Rekomendasi nyadiakeun kerangka pikeun pamaréntah pikeun facilitating domestic jeung cross-wates resolusi sengketa konsumen jeung redress. Eta susunan kaluar prinsip pikeun mastikeun éféktif resolusi sengketa konsumen jeung redress mékanisme pikeun pamakéna lakonan boh individual jeung koléktif. Rekomendasi mangrupakeun pelengkap penting pikeun Cross-wates Panipuan Tungtunan. OECD Pedoman pikeun Nangtayungan Pamakéna ti Curang jeung Nipu Komérsial Lila Sakuliah Wates ("Cross-wates Panipuan Pedoman"): ngadegkeun a kerangka ilahar pikeun ngaktipkeun OECD nagara pikeun merangan curang lila ngaliwatan leuwih deukeut, leuwih gancang jeung leuwih efisien gawé babarengan di antara maranéhanana protection consumer agénsi penegak. Tumuwuh dina konsumen pamakéan téknologi anyar jeung dina sababaraha hal Internet pikeun meuli barang atawa jasa di nagara deungeun ieu poko alesan pikeun ngamekarkeun Tungtunan. OECD Pedoman pikeun Panyalindungan Konsumen dina Konteks Commerce Éléktronik ("E-commerce Pedoman"): mantuan mastikeun yén pamakéna nu ngan salaku ditangtayungan lamun balanja online salaku lamun meuli ti toko lokal atawa nyusun from a catalogue.
Tungtunan diatur kaluar ciri panyalindungan éféktif pikeun bisnis online-ka-konsumen transaksi.
E-commerce Tungtunan: Laporan dina Pamakéna dina Pasaran online: Tungtunan Tilu Taun Saterusna. Cross-wates Panipuan Tungtunan: Laporan dina palaksanaan OECD Pedoman pikeun Nangtayungan Pamakéna ti Curang jeung Nipu Komérsial Lila Sakuliah Wates. Telekomunikasi jeung Internet: Laporan dina Mobile commerce, Scoping Kertas dina Online Maling Identitas, Laporan dina Ningkatkeun Kompetisi dina Telekomunikasi: Ngajagi jeung Empowering Pamakéna. Alus Lila pikeun Konsumen Kawijakan: Laporan dina Efektivitas Penegak Regimes Laporan dina Nagara Anggota OECD' Deukeut Ka Konsumen Kontrak Laporan dina Informasi Konsumen Kampanye Ngeunaan Scams. Nyalin kontrol jeung Manajemén Hak Digital: Laporan dina Panyingkepan Isu nu patali jeung pamakéan Nyalin Kontrol jeung Hak Digital Manajemén Téknologi. Resolusi Sengketa alternatif jeung Redress: Dibekelan Legal Patali ka Bisnis-ka-Konsumen Resolusi Sengketa Alternatif dina Hubungan Privasi jeung Protection Consumer Laporan dina Resolusi Sengketa Konsumen jeung Redress di Pasaran Global nyadiakeun latar tukang jeung summarising OECD Workshop dina Resolusi Sengketa Konsumen jeung Redress di Pasaran Global, anu diayakeun di Washington, D. Pamayaran Cardholder Protections: Laporan dina Konsumen Protections pikeun Mayar Cardholders, nu ngawengku atikan konsumen sapotong: Ngagunakeun Kartu Pamayaran Online: Patarosan Remen Tanya pikeun Mayar Cardholders. Konsumen ékonomi: Klasik deukeut ka konsumen ékonomi mertahankeun éta, dibikeun informasi cukup, pamakéna bakal nyieun pilihan rasional nu aya kaitannana ka barang jeung jasa anu maranéhanana acquire dina pasaran. Dina taun anyar, ngaronjat perhatian geus dibayar ka ékonomi behavioral, nu examines kumaha kognitif jeung emosi biases bisa mangaruhan pilihan nu pamakéna make. Panitia diayakeun dua Roundtables pikeun nempoan kamajuan dina ékonomi panalungtikan di ieu wewengkon, jeung ayeuna ngalanglang implikasi pikeun kawijakan umum. Kasimpulan laporan Roundtables nu aya dina CCP sacara website Atikan konsumen: Nyokot kauntungan pinuh tina kasempetan sadia pikeun pamakéna dina beuki kompleks pasar merlukeun yén pamakéna kudu boga pangaweruh dina rupa-rupa widang.
Proyék ieu examining peran nu pamaréntah jeung pamangku kapentingan lianna nu nyokot dina méré atikan, jeung nempo ka arah identifying éféktif kawijakan jeung program. Laporan ahir jeung prakték pangalusna diharepkeun ku tungtung taun Interface antara konsumen jeung kawijakan kompetisi: Dina pébruari, CCP co-dioperasikeun jeung OECD Kompetisi Panitia dina ngatur Global Forum nu fokus dina interface antara kompetisi jeung kawijakan konsumen.
Béda institusional frameworks pikeun alamat kompetisi jeung konsumen isu anu nalungtik, saperti anu kompléks studi kasus ngalibetkeun balukar deregulasi dina pamakéna.
Industri-ngarah régulasi: Dina sababaraha instansi, industri geus dibuka inisiatif nangtayungan jeung empower pamakéna.
Proyék ieu reviewing studi kasus, jeung nempo ka arah identifying istilah jeung kaayaan ngabawah timer régulasi kamungkinan jadi mangpaat jeung suksés. Proyék ieu dipiharep bisa réngsé dina taun OECD Menteri dina mangsa nu bakal Datang Ékonomi Internet, - juni, Seoul, Korea: CCP aktip milu dina acara ieu diayakeun ku OECD sacara Panitia pikeun Informasi, Komputer, Komunikasi Kawijakan, ngaliwatan karya anak dina mobile commerce, maling identitas jeung layanan dina komunikasi. OECD Kaamanan Produk Konsumen Roundtable, oktober, Paris: CCP anu ngatur a Roundtable pikeun nalungtik isu kaamanan produk konsumen. Nu adequacy frameworks kawijakan pikeun alamat isu kaamanan produk konsumen bakal reviewed, salaku bakal efektivitas penegak jeung kudu pikeun strengthening gawé babarengan cross-wates. OECD Joint Konférénsi dina Atikan Konsumen, oktober, Paris: CCP anu ngatur hiji konférénsi dina atikan konsumen jeung UNEP, UNESCO, MTF (UN Marrakech Tugas Force) pikeun ngabahas jeung nangtukeun cara pikeun nguatkeun gawé babarengan antara pamangku kapentingan jeung nyieun atikan konsumen leuwih efektif jeung efisien. Konferensi boga tujuan pikeun neuleuman lila pangalusna pikeun atikan konsumen.
